Facebook verspielt Vertrauen bei den Usern

Ist für KMUs die Social Media Plattform für das Online-Marketing noch zu gebrauchen? Seit 10 Jahren gibt es nun Facebook in Deutschland. Die Social Media-Plattform hat in dieser kurzen Zeit eine rasende, ja beispiellose Entwicklung hinter sich gebracht. Für Unternehmen, ob kleines Unternehmen oder Großkonzern, ist Facebook zu dem Marktplatz für den Dialog mit Kunden, Interessenten und Gleichgesinnten geworden. Doch das Soziale Netzwerk ist schon länger ist umstritten.

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Vorstandsmitglied Sonja Neidhardt begrüßte Referent Patrick Breitenbach und die zahlreichen Teilnehmer.

HÖREN.SEHEN.FÜHLEN.TEILEN.

Vortrag „Markenführung im digitalen Wandel“ von Socialmedia-Experte Patrick Breitenbach Always on. In den vergangenen Jahren haben sich die Medien stark gewandelt. Durch zahlreiche soziale Netzwerke, tausende von Plattformen und der sogenannten Gaming-Kultur sind wir praktisch 24 Stunden online. Unternehmen müssen in ihrer Markenführung auf diesen Wandel reagieren.

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E-Mail und Suchmaschinen stehen oben

Neue Studie: 96 % der Unternehmen nutzen E-Mail- und Suchmaschinenmarketing, 46 % von ihnen steigern das Budget bei beiden Maßnahmen. Mobile und Social Media werden überschätzt Während die Fachpresse meist über mitreißende Facebook-Kampagnen oder interaktive Mobile Apps berichtet, führen Themen wie SEO oder E-Mail ein Schattendasein. Absolit hat nun in einer repräsentativen Studie die Zahlen erfragt: Zusammen mit Data-Driven Marketing gehören Suchmaschinen und E-Mail zu den wachstumsstärksten Kanälen. Die Kurzversion gibt es gratis unter absolit.de/Trends.

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Krankenkassen ignorieren mobiles Internet

Neue Studie stellt fest, dass von 30 Krankenversicherungen 30 Prozent nicht auf Smartphones eingestellt sind und 17 Prozent von ihnen einen Facebook-Kontakt verweigern Krankenversicherungen hinken anderen Branchen online erheblich hinterher. Alljährlich untersucht Absolit Consulting die online-aktivsten Unternehmen. „Bei den Krankenkassen gibt es noch erhebliches Verbesserungspotenzial“ stellt Studienleiter Torsten Schwarz fest. Eine kostenlose Kurzversion der Studie gibt es unter KV-Studie.de.

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ECOPLAN GmbH gehört zu Deutschlands Kundenchampions® 2013!

Ein regionales Unternehmen zählt zu den Preisträgern des Wettbewerbs Bereits zum sechsten Mal hat das Mainzer Institut forum! Marktforschung GmbH gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) bundesweit und branchenübergreifend die Kundenbeziehungsqualität deutscher Unternehmen analysiert und im Rahmen einer Benchmarkstudie verglichen.

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